Документы

Политика конфиденциальности

Обновлено 23 сентября 2026

GastroMarket поставляет продукты ресторанам, кафе и столовым Ташкента. Здесь написано, какие данные собирают наше мобильное приложение и сайт, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить.

Приложение рассчитано на заведения, а не на частных покупателей. Аккаунт в нём не заводится сам: вы оставляете заявку, а учётную запись создаёт менеджер.

Какие данные мы собираем

Только те, без которых нельзя принять и привезти заказ.

  • Заявка на подключение: название заведения, ИНН или ПИНФЛ, имя и фамилия, номер телефона, адрес доставки, удобное время приёмки и файл, если вы его приложили.
  • Работа в приложении: логин, адрес доставки, состав корзины, избранные товары, история заказов и ваши комментарии к ним.
  • Технические записи: имя устройства и токен входа, чтобы не вводить пароль при каждом запуске, а также адрес обращения, дата и время в журналах сервера.

Чего мы не собираем

Приложение не запрашивает местоположение устройства, контакты, фотографии, микрофон, календарь и список установленных программ. Единственное разрешение, которое оно просит у Android, это доступ в интернет.

Рекламных сетей, счётчиков поведения и систем сбора отчётов о сбоях в приложении нет. Рекламы мы вам не показываем.

Зачем они нужны

  • собрать заказ, привезти его и связаться с вами по нему;
  • вести взаиморасчёты и готовить документы на отгрузку;
  • показывать вашу историю заказов и повторять заказ в одно касание;
  • отвечать на обращения и разбирать спорные ситуации;
  • защищать сервис от подбора паролей и злоупотреблений.

Кому мы их передаём

Мы не продаём данные и не передаём их кому бы то ни было в рекламных целях.

  • Сотрудникам склада и водителям, которые собирают и везут ваш заказ: имя, телефон, адрес и состав заказа.
  • Государственным органам, если этого требует закон.

Когда вы выбираете адрес доставки на карте, сама карта загружается из сервиса Яндекс.Карты, и ему становится известен адрес вашего обращения и то, какой участок карты вы смотрите. Название улицы по выбранной точке определяют картографические службы устройства.

Сколько мы их храним

Данные аккаунта и заказов хранятся, пока вы работаете с нами. После закрытия аккаунта остаются только документы по уже состоявшимся отгрузкам: это первичные документы учёта, и удалить их не вправе ни одна компания.

Технические журналы сервера нужны для разбора сбоев и защиты сервиса.

Как мы их защищаем

  • обмен приложения с сервером идёт по защищённому соединению HTTPS;
  • пароль хранится не текстом, а в виде необратимого отпечатка: прочитать его нельзя, можно только задать новый;
  • токен входа лежит в защищённом хранилище устройства, а не в обычных настройках;
  • доступ сотрудников к данным ограничен ролями: каждый видит только то, что нужно ему для работы.

Удаление аккаунта и данных

Это относится к мобильному приложению «Gastro Market» и к сайту gastromarket.uz. Разработчик приложения: GET LOUD.

Удалить аккаунт можно прямо в приложении. Вход закрывается сразу на всех устройствах, личные данные мы стираем в течение 30 дней.

Как удалить аккаунт

  1. Откройте в приложении вкладку «Профиль».
  2. Внизу, под кнопкой «Выйти», нажмите «Удалить аккаунт».
  3. Прочитайте, что удалится и что останется, введите пароль и нажмите «Удалить аккаунт».

Приложения под рукой нет — позвоните по номеру внизу этой страницы или напишите нам в Instagram, назовите заведение и логин. Мы сверим, что запрос идёт от заведения, и закроем доступ так же.

Что удаляется: логин и пароль, имя и телефон контактного лица, адреса доставки и точки на карте, время приёмки, корзина, избранное и данные заявки на подключение. Срок: до 30 дней с момента запроса.

Что остаётся: название и реквизиты заведения, накладные, счета, оплаты и задолженность по уже состоявшимся отгрузкам. Это первичные документы учёта, и хранить их обязана любая компания. Они лежат в бухгалтерии положенный по закону срок и в приложении не показываются.

Пока данные не стёрты, удаление можно отменить — позвоните вашему менеджеру. Стёртый аккаунт не восстанавливается, но можно оставить новую заявку.

Вы также можете попросить показать, какие данные о вас у нас есть, и исправить их, если они устарели.

Дети

Приложение сделано для работы заведений общественного питания и детям не адресовано. Мы сознательно не собираем данные людей младше 18 лет.

Изменения

Если документ изменится, новая редакция появится по этому же адресу, а дата вверху страницы обновится. Отдельно уведомлять о правках мы не обещаем, поэтому дату и стоит сверять.

Как с нами связаться

По любым вопросам о данных пишите и звоните: